Q: ارسال سفارش چقدر طول میکشد؟

سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۴ همان روز پردازش میشوند. زمان تحویل در تهران ۱ تا ۲ روز کاری و در سایر شهرها ۲ تا ۴ روز کاری است.

Q: هزینه ارسال چقدر است؟

برای سفارشهای بالای ۵ میلیون تومان ارسال رایگان است. برای مبالغ کمتر، هزینه ارسال بر اساس مقصد در مرحله تسویه حساب محاسبه و نمایش داده میشود.

Q: امکان سفارش عدسی طبی با نمره چشم وجود دارد؟

بله. هنگام ثبت سفارش میتوانید نمره چشم خود را در بخش توضیحات وارد کنید یا نسخه پزشک را برای پشتیبانی ارسال نمایید. کارشناسان ما پیش از آمادهسازی سفارش با شما تماس میگیرند.

Q: پرداخت چگونه انجام میشود؟

پرداخت از طریق درگاه امن زرینپال و با تمام کارتهای عضو شتاب انجام میشود. اطلاعات کارت شما هرگز در فروشگاه ذخیره نمیشود.

Q: شرایط تعویض یا مرجوع کردن کالا چیست؟

تا ۷ روز پس از تحویل، در صورتی که کالا استفاده نشده و بستهبندی آن سالم باشد، امکان تعویض یا بازگشت وجود دارد. عدسیهای طبی سفارشیسازیشده از این قاعده مستثنا هستند.

Q: آیا محصولات گارانتی دارند؟

بله. تمام فریمها دارای ۶ ماه گارانتی سلامت فیزیکی و عدسیها دارای ۱۲ ماه گارانتی پوششهای ضدخش و ضدانعکاس هستند.

Question 1

آیا عینک‌های فروشگاه رهام اصل هستند؟

Accepted Answer

بله. تمام محصولات فروشگاه عینک رهام با گارانتی اصالت عرضه می‌شوند و به همراه هر سفارش، کارت اصالت و بسته‌بندی اصلی برند ارسال می‌گردد. در صورت مغایرت، کالا تا ۷ روز قابل بازگشت است.

Question 2

ارسال سفارش چقدر طول می‌کشد؟

Accepted Answer

سفارش‌های ثبت‌شده تا ساعت ۱۴ همان روز پردازش می‌شوند. زمان تحویل در تهران ۱ تا ۲ روز کاری و در سایر شهرها ۲ تا ۴ روز کاری است.

Question 3

هزینه ارسال چقدر است؟

Accepted Answer

برای سفارش‌های بالای ۵ میلیون تومان ارسال رایگان است. برای مبالغ کمتر، هزینه ارسال بر اساس مقصد در مرحله تسویه حساب محاسبه و نمایش داده می‌شود.

Question 4

امکان سفارش عدسی طبی با نمره چشم وجود دارد؟

Accepted Answer

بله. هنگام ثبت سفارش می‌توانید نمره چشم خود را در بخش توضیحات وارد کنید یا نسخه پزشک را برای پشتیبانی ارسال نمایید. کارشناسان ما پیش از آماده‌سازی سفارش با شما تماس می‌گیرند.

Question 5

پرداخت چگونه انجام می‌شود؟

Accepted Answer

پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال و با تمام کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما هرگز در فروشگاه ذخیره نمی‌شود.

Question 6

شرایط تعویض یا مرجوع کردن کالا چیست؟

Accepted Answer

تا ۷ روز پس از تحویل، در صورتی که کالا استفاده نشده و بسته‌بندی آن سالم باشد، امکان تعویض یا بازگشت وجود دارد. عدسی‌های طبی سفارشی‌سازی‌شده از این قاعده مستثنا هستند.

Question 7

چطور بفهمم کدام فریم مناسب فرم صورت من است؟

Accepted Answer

در صفحه هر محصول، مشخصات کامل فریم شامل عرض فریم، عرض پل و طول دسته درج شده است. همچنین می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا کارشناسان ما بر اساس فرم صورت شما فریم مناسب را پیشنهاد دهند.

Question 8

آیا محصولات گارانتی دارند؟

Accepted Answer

بله. تمام فریم‌ها دارای ۶ ماه گارانتی سلامت فیزیکی و عدسی‌ها دارای ۱۲ ماه گارانتی پوشش‌های ضدخش و ضدانعکاس هستند.

سوالات متداول

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

سوالات متداول

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

سوالات متداول

پرسش‌های پرتکرار

آیا عینک‌های فروشگاه رهام اصل هستند؟

ارسال سفارش چقدر طول می‌کشد؟

هزینه ارسال چقدر است؟

امکان سفارش عدسی طبی با نمره چشم وجود دارد؟

پرداخت چگونه انجام می‌شود؟

شرایط تعویض یا مرجوع کردن کالا چیست؟

چطور بفهمم کدام فریم مناسب فرم صورت من است؟

آیا محصولات گارانتی دارند؟

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

سوالات متداول

پرسش‌های پرتکرار

آیا عینک‌های فروشگاه رهام اصل هستند؟

ارسال سفارش چقدر طول می‌کشد؟

هزینه ارسال چقدر است؟

امکان سفارش عدسی طبی با نمره چشم وجود دارد؟

پرداخت چگونه انجام می‌شود؟

شرایط تعویض یا مرجوع کردن کالا چیست؟

چطور بفهمم کدام فریم مناسب فرم صورت من است؟

آیا محصولات گارانتی دارند؟

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟